Quando surge uma nova opção de internet na região, é natural comparar planos. Mas a ordem das decisões importa: antes de cancelar o serviço atual, confirme se o novo provedor atende seu endereço e quando a instalação poderá ser realizada.
- Consulte cobertura pelo endereço exato
Cobertura em um bairro não significa necessariamente disponibilidade em todas as ruas.
- Confirme a tecnologia
Pergunte como a conexão chega ao imóvel e se a infraestrutura disponível é fibra óptica FTTH.
- Entenda a instalação
Saiba onde o equipamento será colocado e pense se esse ponto é adequado para distribuir Wi-Fi.
- Compare o que você realmente utiliza
Não compare apenas preço e velocidade. Observe necessidades de upload, número de usuários, suporte, equipamentos e condições comerciais.
- Verifique fidelidade e condições do contrato atual
Antes do cancelamento, consulte seu contrato para entender eventuais prazos e cobranças aplicáveis.
- Instale antes de cancelar, quando possível
Manter o serviço atual até confirmar o funcionamento da nova conexão reduz o risco de ficar sem internet durante a transição.
- Teste a rede interna
Depois da instalação, teste diferentes ambientes. Caso existam áreas sem sinal, trate cobertura Wi-Fi separadamente.
A Informac está expandindo sua rede na Pinheira. Se você considera trocar de provedor, o primeiro passo é simples: consultar a cobertura no endereço e entender qual solução está disponível para o seu imóvel.