“Até 300 mega.” Esse “até” é uma das palavras mais usadas e menos percebidas no mercado de internet. Ele cobre uma margem enorme — e permite que o provedor entregue bem menos do que o número anunciado sem descumprir formalmente o contrato. A Informac trabalha de outra forma.

O que significa “até X mega” e por que é um problema?

A expressão “até” define um teto, não uma garantia. Um plano de “até 300 mega” pode entregar 240, 150 ou até 80 mega nos horários de pico sem tecnicamente descumprir o que foi vendido. A Anatel exige que provedores entreguem no mínimo 80% da velocidade nominal em condições normais e 40% no horário de pico — o que significa que, num plano de 300 mega, 120 mega de velocidade pode ser considerado dentro das normas.

Na prática, isso cria uma experiência de internet que oscila, trava em determinados horários e frustra quem pagou por um plano de qualidade.

Por que a maioria dos provedores não consegue garantir 100%?

A resposta está na forma como a rede é dimensionada. Provedores que vendem mais contratos do que a infraestrutura suporta economizam na expansão de rede e passam o custo para o cliente — na forma de instabilidade. É um modelo que funciona enquanto nenhum cliente faz a conta.

Dimensionar rede para 100% de entrega exige investimento contínuo: mais equipamentos, mais pontos de distribuição, mais capacidade nos horários de pico. É mais caro de operar — mas é a única forma honesta de trabalhar.

Como a Informac estrutura a rede para entregar 100%?

A rede da Informac é construída com base na demanda real dos bairros atendidos, com margem de capacidade que garante estabilidade mesmo no horário de maior uso. Ao contrário de provedores que expandem clientes sem expandir infraestrutura, a Informac controla o crescimento da base para manter a qualidade.

Cada novo bairro ou expansão de cobertura passa por um dimensionamento técnico antes de ser ativado. Não há venda de planos em uma área antes que a rede esteja pronta para atender com qualidade.

O que “100% da velocidade contratada” significa para o cliente?

Significa que o plano de 300 mega entrega 300 mega. O de 600, entrega 600. Não em condições ideais de laboratório — no dia a dia, incluindo sexta-feira à noite quando todo mundo está em casa.

Essa é a diferença entre uma promessa de marketing e um compromisso de operação. E é o motivo pelo qual clientes da Informac indicam para familiares e vizinhos — a internet que contrataram é a que recebem.

Quer saber se a Informac atende na sua região? Fale com a gente: (48) 3086-7200 ou acesse www.informac.com.br — internet de fibra óptica que entrega 100% do que promete.